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7.3.3. Prévoir des messages d'erreurs explicites et des suggestions de correction

Chaque fois qu’un formulaire est susceptible de renvoyer des erreurs, les éléments suivants doivent être prévus :

  • Des messages d’erreurs explicites.
  • Des suggestions de correction.

Ces éléments doivent être positionnés, au choix :

  • Soit au début du formulaire.
  • Soit au niveau de chaque champ concerné.
  • Soit aux deux endroits en même temps.

Les messages d’erreurs doivent être explicites. C’est-à-dire qu’à la lecture du seul message d’erreur, la cause de l’erreur doit être compréhensible et le champ concerné identifiable.

Des suggestions de correction doivent être prévues dès lors qu’une erreur est due à un format de saisie incorrect.

Attention
Les messages d’erreur ne doivent pas disparaître de l’écran de manière automatique après un certain délai. Ces messages doivent disparaître seulement sur action de l’utilisateur (croix de fermeture, affichage d’une nouvelle page, nouvel envoi du formulaire, etc.).

Exemples

Dans les deux exemples ci-dessus, les messages d’erreurs sont précis et accompagnés de suggestions de correction (format de courriel).

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notices/graphique-ergonomique/prevoir-des-messages-d-erreurs-explicites-et-des-suggestions-de-correction-si-necessaire.txt · Dernière modification: Le 03/02/2015 à 10:12 par Sébastien Delorme (Atalan)
 

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